Wat moet je doen?

Heb je na een gesprek met een cliënt de indruk dat er sprake is van huiselijk geweld of weet je het zeker? Bel dan naar het Steunpunt Huiselijk Geweld, telefoonnummer 0900 0443322. Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met de politie of 112 bellen als er sprake is van direct gevaar. Hieronder een paar handvatten die je daarbij kunnen helpen.

• Leg de cliënt uit wat je gaat doen en waarom je dat gaat doen en breng dit in direct verband met je zorgen! ‘Omdat ik me zorgen maak over... ben ik van plan om’
• Vraag om een reactie: ‘Wat vindt u er van dat ik...’
• In geval van een negatieve reactie:
  - kijk of je aan de bezwaren tegemoet kunt komen;
  - lukt dat niet, weeg de bezwaren dan af tegen de ernst van de situatie en kom tot een besluit;
  - wees open over je besluit.

‘Ik heb goed van u gehoord dat u... maar omdat ik me echt grote zorgen maak over uw situatie / de situatie van uw kinderen ga ik toch...’

• Neem moeilijke besluiten niet alleen: vraag advies aan een medewerker van het Steunpunt Huiselijk Geweld of aan een collega.
• Leg je acties en besluiten zorgvuldig vast in het dossier.